时 间:2008年4月29日15:30
地 点:“圆正150”圆正店附楼会议室
与会人员:圆正集团总经理、圆正宾馆管理有限公司董事长陈均
圆正集团副总经理田华、副总经理楼润正
圆正集团办公室主任包藕庆
浙江圆正管理有限公司高层管理人员、职工代表
为响应浙江大学“深入学习实践科学发展观”活动试点工作,4月29日,圆正集团总经理陈均率集团部分高层管理干部,组织圆正宾馆管理有限公司高层管理人员、职工代表共25人,进行深入学习科学发展观的座谈调研,陈均董事长结合圆正宾馆管理公司的现状、内外环境、以及今后的发展战略规划,提出四个课题进行研讨:
1、如何在新形势下有针对性地搞好党建工作,营造“和谐企业、平安浙大”氛围。
2、新的《劳动合同法》实施后,如何处理好校企内存在的同工不同酬现象。如何有效地调动好员工积极性,实现可持续发展。
3、宾馆管理公司如何在集团三年发展规划纲要的基础上,制定出符合企业自身发展需要的中长期发展规划。
4、从战略发展的角度,思考宾馆管理公司如何做强做大做稳。
与会同志就以上四个课题开展了热烈的讨论,大家踊跃发言、建言献策,提出了许多有建设性的意见和建议。
一、关于有针对性地搞好企业党建问题。
近年来圆正集团按照教育部与学校领导的要求对所属企业进行了大刀阔斧的企业改制工作。许多经营不善、前景不明、无核心竞争能力的企业被关停并转。改制过程中,由于企业处于动荡阶段,党组织工作一度比较弱化,2007年经学校党委批准成立了浙大圆正集团党委,党建工作得到有计划有部署地加强和推进。但是党建工作如何符合企业实际、如何有针对性开展、如何发挥战斗堡垒作用、如何促进企业经营发展,是新形势下我们党建工作的重点所在。宾馆管理公司总经理王坚和支部书记吕均良汇报了企业党建工作开展情况,目前宾馆管理公司有员工200余人,党员17名,比例不高,且主要集中在管理公司,去年以来在集团党委的领导下,开展了一系列卓有成效的党建工作,许多优秀的员工提出了希望加入共产党的意向,已有7位员工提交了入党申请书。
我们要以这次学校开展的“深入学习实践科学发展观”为契机,加强党员教育,提高党支部在企业中的战斗堡垒作用,通过开辟“员工天地”、“员工心声”教育和引导优秀员工靠近党组织,加入共产党,通过一些实实在在的措施体现企业对员工的人文关怀,达到凝聚人心,让员工感受到党的关怀。通过“一名党员、一面旗帜”等活动提高党的号召力。陈均同志在对宾馆党总支的工作给予了充分肯定的基础上,希望下一阶段要进一步探索符合企业可持续发展的党建工作新方法,以便在集团所属企业中推广借鉴。
二、关于新的《劳动合同法》实施后,如何处理同工不同酬的问题,如何在企业成本增加的同时实现企业可持续发展的问题。
学校企业由于历史原因,目前客观上存在着编制不同薪酬不同,学校事业编制、企业编制、合同工、外聘工的现状,使企业在处理能上能下、能进能出、多劳多得、按劳付酬等方面迈不开脚步,难以按市场经济规律运作好,宾馆管理公司下属五家门店,现有外聘人员近150名,2008年起按新的《劳动合同法》签订劳动合同,企业用工成本随之增加,经营压力相应增大。通过讨论,大家形成共识,即企业要实现可持续发展,必须加强经营管理工作,按市场经济规律要求处理和制定好劳动人员关系和薪酬激励政策。新劳动法增加了企业用工成本,同时也体现了企业人文关怀,让员工分享企业发展成果,是一个有社会责任意识的企业应尽之责,企业要以此为动力,提高管理水平,实现科学发展。
三、关于宾馆管理中长期发展问题
与会人员都表示了对圆正集团三年发展规划的认同和肯定。集团也对“圆正150”提出了三年发展规划的要求,这既是压力也是动力,既需要集团一如既往地大力支持,也需要“圆正150”全体员工的共同努力。
“圆正150”是一个品牌,也是一个团队。我们是一个集体,只有目标一致,观念统一,我们的企业才能做强,做大,我们的工作才能顺利进行。
宾馆管理公司表示要按照科学发展观要求,认真做好企业中长期发展规划,实现企业平稳、健康、可持续地发展。
四、从战略的角度,思考圆正宾馆管理有限公司该如何做强、做大、做稳?应选择怎样发展战略?特别是管理公司,应从怎样的角度管理和思考?
自2006年11月浙江圆正宾馆管理有限公司成立,经过门店合并、资源投入、结构调整,目前已逐步走向规范化,并取得了良好的收益。作为圆正宾馆管理有限公司总经理,王坚认为应先做强,再做大。目前“圆正150”管理体制经过调整不断完善,制度建设在深入,经营状况良好。但同时也凸现了一些问题:培训和管理跟不上;员工超负荷工作等。因此,从长远发展来说,应合理分流客源,调整淡旺季,均衡发展。这样既不会影响经营收入,也有时间和空间培训和提升。首先把基础工作做好,做扎实,才能对外扩展抵御外来压力。
管理公司和各门店店长从实际出发,都提出了对“圆正150”发展的期望和建议。
1、科学发展观要“以人为本”,客户的维护不仅与企业形象、品牌知名度有关,员工队伍建设也很重要,人才问题才是主要问题。要留住员工,一方面是提高员工的薪酬待遇,具有一定的刚性;另一方面从员工生活、员工福利上给与补助。这就需要发挥党工的作用,充分利用,合理组织活动,加强企业文化建设。企业的管理人员要加强时间和感情的投入,有血有肉的企业才能提高员工的工作积极性和忠诚度。
2、有效沟通是部门之间、管理层级之间工作有序进行的保障。观念要正确,态度要端正。矛盾总会存在,但是,不能在细节上纠缠,要抓住主流,从大局出发,树立客观的、科学的发展观。
3、科学发展观的核心是可持续发展。比如门店的经济指标的核定,要结合实际和发展趋势综合考虑,既不能水涨船高,也不能过于保守。经济指标与考核机制和奖惩机制挂钩,没有完成指标的,应该惩罚;超额完成的,也应该给与相应的奖励,这样才能提高积极性和创造性。
4、做为企业管理人员,工作中要多做一点,少说一点,多做实事,做好本职工作。工作上要服从组织决定,围绕集团和企业规划共同努力。
5、“圆正150”要做大做强,应充分利用浙江大学的无形资产,并加强员工队伍建设。员工队伍建设主要通过外部引进和内部培养,而内部培养是重点。企业队伍应年轻化、知识化,这样的团队才有活力,有潜力。内部培养也能增强企业的凝聚力和向心力。
6、“圆正150”的目标是“创院校企业自有经济型连锁酒店品牌”,一方面要充分利用学校市场,成为市场先入者;另一方面可以考虑适应杭州特色的旅游经济发展,走出杭州,走出浙江。但是,在这个过程中要明确企业特色,明确“圆正150”的宗旨和目标。
陈均董事长对上述建议给予了充分的肯定,他要求宾馆管理公司要进一步更新观念、解放思想、要按照科学发展观要求,从战略角度思考做强做大做稳的问题。2008年圆正宾馆管理公司的工作压力会很大,按照学校土地置换工作要求,近年内有两家门店的土地将被置换,这给刚刚走上正轨的管理公司带来极大的工作难度,我们既要认真贯彻落实好学校领导的工作要求,也要积极稳妥地处理工作中的困难。通过深入学习实践科学发展观试点活动,把企业做强做大做优。